Procedura ordine

Informazioni su procedure consigliate per uno sviluppo più efficiente

Gli ordini devono essere inviati via email  all’indirizzo di email centralizzata  ricambi@frauricambi.com  con allegato richiesta ricambi e numero di telaio , per quello che riguarda i numeri di targa sono accettati al momento solo per marchio Toyota , Mitsubishi , Mazda , per gli altri marchi la casa madre non fornisce il servizio ufficiale.

 

Una volta ricevuto l’ordine l’operatore lo svilupperà verificando congruenze con codici se forniti e numero di telaio o allo sviluppo della richiesta che vi risponderà  per tutte le casistiche del caso  che avrete chiesto o chiederemo , una volta accordatovi con  il tutto  si prosegue con la preparazione ordine come accordi confermati via email per avere traccia.

Sia accettano anche ordini telefonici  ATTENZIONE in questa modalità non saranno ammesse richieste di reso relative a ordini  che abbiano generato errori dovuti a incomprensioni o mancata comunicazione.

Per qualsiasi problematica o ritardo di articoli sospesi o non disponibili presso la casa
madre, sarà nostra premura contattarvi telefonicamente o via mail.

Per qualsiasi informazioni la nostra mail diretta è ricambi@frauricambi.com

​FRAU SRL

Largo Canaletto  18-20 - 42100 - Reggio Emilia

Toyota: 0522-934234

Mitsubishi: 0522-926333

P.I. 02167310354

FRAU RICAMBI SRL 

Largo Canaletto 1-14 - 42100 - Reggio Emilia

Tel: 0522-302745

P.I. 01547390359

frauricambisrl@legalmail.it

Cap. Soc. € 15.600 I.V.

Centro Assistenza Autorizzato

Sito realizzato da Elior by Tekapp